Liebe Händlerin, lieber Händler,
„Handel ist Wandel“ - wie oft schon haben wir uns alle diese Volksweisheit anhören müssen - mehr als genug ?!
Mit Handel Geld verdienen? Ja, das ging schon mal leichter und besser - Digitalisierung, steigende Kosten, sinkende Erträge, neue Wettbewerber ohne Ende, die Verlagerung des Umsatzes ins Internet, die jetzt-auf-gleich-Mentalität der Kunden und das ewige: „Ich müsste eigentlich noch...“
Aber - trotz aller Einwände, Bedenken und Widrigkeiten:
SIE und Ihr Geschäft sind einzigartig - und das können Sie Ihren Kunden auch zeigen:
- Kunden: mehr davon sind gut - aus Kunden Fans machen ist besser!
- Umsatz: Fans kaufen häufiger und mehr und sprechen darüber!
- Einzelbons: werden leichter größer!
- Flächenproduktivität: steigt mit den Umsätzen!
- Freude an Ihrer Arbeit: stellt sich dann wieder von selbst ein!
Bei all dem möchte ich Sie unterstützen - sprechen wir darüber und nehmen Sie mich beim Wort!
Lesen Sie dazu auch meine aktuellen Beiträge und Experten-Interviews der Initiative für Gewerbevielfalt:
- CIVEY-Befragung: "KMU in der Corona-Krise"
- "Kommunikation ist das A und O! Hier sollten die Einzelhändler ansetzen"
- "Das Brot des Bäckers – oder: Gibt es eine Zukunft für das Kleingewerbe um die Ecke?“, S.58-61 in: Whitepaper "Das Ende der Gewerbevielfalt? Der Zustand und die Zukunft des deutschen Kleingewerbes“
- "Thüringisches Lokalgewerbe erlebt starken Aufwärtstrend – Auswirkungen der Corona-Pandemie immer weniger spürbar"
